1. Responsable du traitement

viloarilunaex, société spécialisée dans la planification financière d'entreprise, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
17 Rue Bersot
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 2 45 48 21 43
Email : info@viloarilunaex.com

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter différents types de données vous concernant. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom, prénom et fonction dans l'entreprise
• Adresse email professionnelle et numéro de téléphone
• Adresse postale de votre entreprise
• Numéro SIRET et informations légales de l'entreprise

Données financières et professionnelles

• Informations sur vos projets de planification financière
• Documents comptables partagés volontairement
• Objectifs commerciaux et besoins spécifiques
• Historique de nos échanges et consultations

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées sur notre site
• Durée de visite et interactions

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, conformément au RGPD.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous pouvons les partager dans certains cas précis :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services — hébergement web, outils de gestion client, services comptables. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige — par exemple, en réponse à une demande judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de facturation : 10 ans selon le Code de commerce
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas — par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données, notamment si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Authentification forte pour l'accès à nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE sont en place
• D'autres garanties appropriées conformes au RGPD sont mises en œuvre

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site avant que les changements n'entrent en vigueur.

11. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr